Mentions Légales


Cette politique de confidentialité définit comment https://www.theperfectgift.ae/ lorsque vous utilisez ce site Web. Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à cette déclaration de confidentialité. Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

 

Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles collectées sur notre site à des tiers. Vous consentez expressément au partage de vos informations personnelles avec notre société et des tiers comme décrit ci-dessous.

Fournisseurs de services tiers: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services tiers à des fins de suivi, pour débiter votre carte de crédit, exécuter votre commande, améliorer les fonctionnalités de notre site, personnaliser nos efforts de marketing avec vous et effectuer des analyses statistiques et de données, livrer votre commander et vous envoyer des e-mails promotionnels de notre part, ou pour nous fournir d'autres services que nous demandons. Ces tiers ne peuvent pas utiliser vos informations personnelles autrement que pour fournir les services demandés par nous.

Entreprises de marketing direct: De temps à autre, nous pouvons divulguer certaines informations (noms, adresses postales et informations transactionnelles non sensibles telles que l'historique de vos achats, les montants payés et les produits commandés) à des sociétés de marketing direct à des fins commerciales ou de location.

Informations non personnelles: Nous pouvons fournir des informations non personnelles, y compris des statistiques agrégées ou segmentées sur nos utilisateurs, nos ventes, les modèles de trafic et les informations relatives au site, à des tiers.

Amis: Si vous utilisez le service « envoyer un e-mail à un ami » sur notre site, vous pouvez avoir la possibilité de partager vos informations personnelles, ainsi que les informations que vous avez saisies concernant des tiers, avec d'autres.

Demandes des destinataires: De temps en temps, nous sommes contactés par des destinataires de cadeaux qui nous demandent qui était l'expéditeur. Si nous recevons une demande d'un destinataire demandant qui a envoyé un cadeau, nous fournirons le nom et toute autre information figurant sur le message cadeau accompagnant le cadeau. S'il n'y a pas de message cadeau rempli ou s'il n'y a pas de nom sur le message cadeau, nous pouvons demander à l'expéditeur par téléphone ou par e-mail. Si nous recevons l'autorisation de divulguer le nom de l'expéditeur de la part de l'expéditeur par courrier électronique ou par écrit, nous en informerons alors le destinataire. Si l'expéditeur ne répond pas par e-mail ou par écrit ou s'il refuse l'autorisation, nous ne révélerons pas l'identité de l'expéditeur au destinataire.

Application de la loi et autres divulgations: Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer aux lois applicables ou pour répondre aux citations à comparaître ou aux mandats qui nous sont signifiés ou pour protéger ou défendre les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs, d'autres et nous-mêmes. Par exemple, nous pouvons divulguer des informations de compte lorsque nous pensons qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales ou pour protéger ou défendre les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs, des autres et de nous-mêmes. Les forces de l'ordre ou les autorités judiciaires peuvent nous demander de fournir des informations personnelles aux autorités gouvernementales compétentes. Nous divulguerons les renseignements personnels à la réception d'une ordonnance du tribunal ou pour coopérer à une enquête d'application de la loi. Nous coopérons pleinement avec les forces de l'ordre pour identifier ceux qui utilisent nos services pour des activités illégales. Nous nous réservons le droit de signaler aux organismes chargés de l'application de la loi toute activité que nous considérons de bonne foi comme illégale.

Collecte de vos informations

Pour vous fournir de nombreux produits et services, notre Site collecte deux types d'informations auprès des visiteurs : les Informations personnelles et les Informations non personnelles. Nous recueillons des informations auprès de vous afin de vous offrir une expérience fluide et efficace lors de l'utilisation de notre site.

Informations personnelles: Les « Informations personnelles » font référence aux informations qui nous permettent de savoir qui vous êtes et peuvent être utilisées pour vous identifier, vous contacter ou vous localiser. Des informations personnelles sont demandées lorsque vous vous inscrivez chez nous, commandez un produit ou un service, correspondez avec nous. Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, votre adresse postale et électronique, ainsi que d'autres informations d'identification et de contact. Si vous utilisez l'e-mail d'un ami, nous pouvons vous demander de fournir le nom et l'adresse e-mail afin que nous puissions lui envoyer un e-mail. Nous collecterons également certaines informations financières, comme votre numéro de carte de crédit. Avec ces informations, nous pouvons remplir vos commandes de services et de produits et mieux vous fournir des services personnalisés. Vous pouvez également avoir la possibilité d'importer des informations dans certains sites à partir de logiciels tiers. Ces informations peuvent inclure les types d'informations décrits ci-dessus, ainsi que d'autres types d'informations que vous avez saisies dans ces programmes tiers.

Informations non personnelles: « Informations non personnelles » fait référence aux informations qui n'identifient pas un individu en particulier ou en combinaison avec d'autres informations. Ces informations peuvent être compilées et analysées à la fois sur une base personnelle et agrégée. Ces informations peuvent inclure l'Uniform Resource Locator ("URL") du site Web d'où vous venez, l'URL à laquelle vous allez ensuite, le navigateur que vous utilisez et votre adresse de protocole Internet ("IP"). Une URL est l'adresse globale des documents et autres ressources sur Internet. Une adresse IP est un identifiant pour un ordinateur ou un appareil sur un réseau Transmission Control Protocol/Internet Protocol ("TCP/IP"), tel qu'Internet. Les réseaux utilisent le protocole TCP/IP pour acheminer les informations en fonction de l'adresse IP de la destination. En d'autres termes, une adresse IP est un numéro qui est automatiquement attribué à votre ordinateur chaque fois que vous surfez sur Internet, permettant aux serveurs Internet de localiser et d'identifier votre ordinateur. Les ordinateurs ont besoin d'adresses IP pour que les utilisateurs puissent communiquer sur Internet, naviguer et acheter.

Sauf indication contraire expresse dans la présente politique, nous sommes la seule entité à collecter vos informations. Cette politique ne concerne que l'utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons auprès de vous. Nous vous encourageons à poser des questions et à être très prudent avant de divulguer vos renseignements personnels à d'autres.

Fournisseurs de services tiers: Nous pouvons utiliser des services et des logiciels tiers pour exploiter notre site, y compris l'exploitation de notre magasin et d'autres zones du site qui collectent à la fois des informations personnelles et des informations non personnelles. Sauf indication contraire sur un formulaire ou une page Web particulier, ces fournisseurs de services tiers collectent ces informations conformément à la présente politique.

Partenaires de services publicitaires tiers: Nous pouvons utiliser des partenaires de services publicitaires tiers qui peuvent collecter des informations sur vous en notre nom grâce à l'utilisation de cookies ou de GIF clairs lorsque vous cliquez sur ses publicités, ouvrez des e-mails promotionnels ou des newsletters, ou visitez notre site via un lien sur un autre site Web ou dans un e-mail promotionnel ou une newsletter. Toute information personnelle qui peut être recueillie de cette manière est uniquement pour notre usage ; cependant, le partenaire de service publicitaire tiers peut utiliser ces informations sous une forme non personnelle à ses propres fins.

Fournisseurs de sondages tiers: De temps à autre, nous pouvons utiliser les services de fournisseurs de sondages tiers qui peuvent recueillir des renseignements personnels auprès de vous pour certains services, y compris des sondages volontaires qui sont menés en notre nom. Cela peut inclure des informations vous concernant, ainsi que des tiers sur lesquels vous fournissez des informations.

Autres fournisseurs de services tiers: Dans certaines circonstances, nous utilisons des fournisseurs tiers pour fournir d'autres services. Sauf indication contraire, ces fournisseurs tiers collectent des informations auprès de vous uniquement en notre nom.

Fournisseurs de suivi du trafic tiers: En outre, nous pouvons employer un ou plusieurs partenaires de service tiers qui suivent le trafic sur notre site. Cependant, les seules informations qui peuvent être recueillies par ces tiers sont des informations non personnelles, à l'exception des adresses e-mail.

Cookies et GIF clairs utilisés sur notre Site

Cookies: Comme de nombreux autres sites commerciaux, notre site utilise des technologies standard appelées « cookies » et des GIF clairs pour collecter des informations sur la façon dont chacun de nos sites est utilisé et fournir un marketing personnalisé direct à partir de theperfectgift.ae. Un cookie est un petit fichier texte de données, qu'un site Web stocke sur le disque dur de votre ordinateur (si votre navigateur Web le permet) qui peut ensuite être récupéré pour vous identifier auprès de nous. Les cookies ont été conçus pour aider un site Web à reconnaître le navigateur d'un utilisateur en tant que visiteur précédent et ainsi enregistrer et mémoriser toutes les préférences qui ont pu être définies pendant que l'utilisateur naviguait sur le site. Un cookie ne peut pas être lu par un autre site Web que celui qui a placé le cookie. Les cookies peuvent stocker en toute sécurité le mot de passe d'un utilisateur, personnaliser les pages d'accueil, identifier les parties d'un site qui ont été visitées ou garder une trace des sélections, telles que celles sélectionnées dans un « panier d'achat ». Par exemple, les cookies nous permettent de pré-remplir (ou de remplir) un champ e-mail avec votre adresse e-mail si vous revisitez l'un de nos sites et passez une commande. Un cookie ne peut récupérer aucune autre donnée de votre disque dur, transmettre un virus informatique ou capturer votre adresse e-mail. Vous pouvez refuser les cookies en les désactivant dans votre navigateur.

Nous envoyons un cookie sur votre disque dur lorsque vous passez une commande pour enregistrer le nom du produit, la catégorie de produit que vous avez commandé, le montant payé, le numéro de commande et les éventuels codes de parrainage. Aucune information personnelle n'est enregistrée. Lorsque vous cliquez sur notre site à partir d'un e-mail promotionnel, notre partenaire de service publicitaire tiers peut envoyer un cookie sur votre disque dur enregistrant votre adresse IP et d'autres informations connexes. Pour plus d'informations sur la publicité de tiers, y compris une méthode de désinscription de cette publicité.

Nous pouvons autoriser des tiers, y compris des sociétés de publicité et des réseaux publicitaires, à afficher des publicités sur notre site. Ces sociétés peuvent utiliser des technologies de suivi, telles que les cookies, pour collecter des informations sur les utilisateurs qui consultent ou interagissent avec leurs publicités. Notre site Web ne fournit aucune information personnelle à ces tiers, mais ils peuvent collecter des informations sur l'endroit où vous, ou d'autres qui utilisent votre ordinateur, avez vu et/ou cliqué sur les publicités qu'ils diffusent, et éventuellement associer ces informations à vos visites ultérieures. au site Web annoncé. Ils peuvent également combiner ces informations avec les informations personnelles qu'ils collectent auprès de vous. La collecte et l'utilisation de ces informations sont soumises à la politique de confidentialité du tiers. Ces informations leur permettent de diffuser des publicités ciblées et d'évaluer leur efficacité.

Effacer les GIF: Parfois, nous travaillons avec des partenaires de services tiers qui utilisent des GIF clairs (également appelés pixels invisibles, GIF à pixel unique, balises Web ou balises d'action) pour notre bénéfice ou celui d'un tiers pour nous aider ou ce tiers -partie mesurer l'efficacité de la publicité. Les GIF transparents nous aident à mieux gérer le contenu de notre site en nous informant du contenu efficace. Les GIF clairs sont de minuscules graphiques avec un identifiant unique, dont la fonction est similaire aux cookies, et sont utilisés pour suivre les mouvements en ligne de nos utilisateurs. La principale différence entre les deux est que les GIF clairs sont invisibles sur la page et sont beaucoup plus petits, de la taille du point à la fin de cette phrase.

Ces partenaires de service tiers utilisent des GIF clairs : (i) dans les e-mails HTML pour nous faire savoir quels e-mails ont été ouverts par les destinataires ; (ii) pour enregistrer quand les produits ont été commandés sur notre site ; et (iii) pour suivre le trafic des visiteurs sur notre Site. Ces GIF clairs nous permettent de mesurer l'utilisation de chacun de nos Sites par nos visiteurs et l'efficacité de certaines communications et campagnes marketing. Nous pouvons également utiliser des GIF clairs de la même manière dans nos propres e-mails et sur notre Site.

Collecter des informations ; Ou et comment

Nous utilisons les informations de contact des utilisateurs pour remplir les commandes, pour les informer de l'état de leur commande, pour retracer les fausses commandes, pour envoyer des e-mails aux amis ou aux proches de nos utilisateurs, pour envoyer nos produits par e-mail à un ami et pour envoyer des e-mails de service, des newsletters , et des e-mails promotionnels de notre part ou de tiers. Nous pouvons effectuer des analyses statistiques du comportement des utilisateurs agrégés ou segmentés. Cela nous permet de mesurer l'intérêt relatif des utilisateurs dans les différents domaines de chacun de nos sites à des fins de développement de produits et d'améliorer la conception de notre site. Nous pouvons également utiliser des informations pour informer les utilisateurs des mises à jour de notre site, pour effectuer des transactions initiées par les utilisateurs, pour tracer de fausses commandes et pour contacter les utilisateurs directement, ou via nos partenaires de service tiers, à des fins de marketing. En outre, nous pouvons chercher à mettre à jour vos informations personnelles ou celles de vos destinataires dans nos dossiers par le biais de services tiers qui fournissent des noms, e-mails, adresses, numéros de téléphone, dates de naissance et autres informations mis à jour. Nous pouvons ensuite utiliser ces informations acquises pour améliorer nos services ou nos efforts de marketing envers vous ou vos destinataires.

Parcourir: Nous recueillons certaines informations auprès des visiteurs lors de leurs achats sur notre site à des fins d'administration du système, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d'activité sur notre site. Nous collectons des informations auprès des visiteurs de chacun de nos sites concernant l'URL de référence, votre adresse IP, le navigateur que vous avez utilisé pour accéder à l'un de nos sites, le pays, l'état et l'indicatif régional téléphonique où se trouve votre serveur, et les pages de l'un de nos sites que vous avez consulté lors de votre visite.

COMMANDE: Si vous commandez l'un de nos produits ou services, nous collecterons et conserverons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone ou de mobile, vos sélections de produits, votre numéro de carte de crédit, votre numéro de commande, votre URL de référence, votre adresse IP et un mot de passe, comme ainsi que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone ou de portable et l'adresse e-mail du destinataire. Nous collectons ces informations, ainsi que d'autres, telles que divulguées dans la présente politique, afin de remplir votre commande, de communiquer avec vous ou le destinataire (le cas échéant) au sujet de votre commande, de vous envoyer des newsletters et des e-mails promotionnels et de retracer les fausses commandes. Si vous ne terminez pas une commande, nous pouvons collecter et utiliser toute adresse e-mail ou toute autre information que vous avez saisie comme nous le recueillerions et l'utiliserions si vous aviez terminé une commande. Veuillez noter que nos e-mails concernant votre commande peuvent contenir des offres marketing supplémentaires de notre part ou de nos partenaires tiers de confiance. Si vous nous avez fourni votre (vos) numéro(s) de téléphone, vous pouvez recevoir des appels téléphoniques de notre part avec des informations ou des demandes d'informations concernant une commande que vous avez passée.

Avis aux destinataires: Si vous êtes le destinataire d'une commande, nous vous contacterons concernant la commande et la livraison, y compris les problèmes de service client. De plus, nous pouvons vous envoyer des newsletters et des e-mails promotionnels dans la mesure permise par les lois applicables.

Sondages et sondages: Afin d'améliorer nos services, nous pouvons demander à certains de nos utilisateurs ou destinataires de produits de répondre volontairement à des sondages en ligne, qui peuvent être collectés par un tiers indépendant. Les réponses individuelles aux enquêtes sont confidentielles, bien que des informations non personnelles puissent être collectées et divulguées à des tiers. Si vous ne souhaitez pas participer à un sondage, refusez simplement de participer lorsqu'on vous le demande.

Bulletins d'information et courriels promotionnels: Nous pouvons offrir des newsletters électroniques gratuites et des e-mails promotionnels pour des produits et/ou services proposés sur un ou plusieurs de nos sites, notre site Web affilié ou de nos partenaires tiers, en tant que service à nos utilisateurs antérieurs de l'un de nos sites. Nous pouvons vous envoyer des newsletters et des e-mails répertoriant périodiquement les offres spéciales et les offres en cours de notre part ou par l'intermédiaire de nos partenaires de service tiers. Il peut y avoir des opportunités de vous abonner à une liste de diffusion qui vous enverra des informations sur les événements sur notre site, mais nous ne vous ajouterons à la liste qu'avec votre consentement. Vous pouvez refuser de recevoir ces newsletters et e-mails promotionnels comme décrit ci-dessous.

Cookies/Gifs clairs: En collaboration avec nos partenaires de services tiers, nous utilisons de manière limitée des cookies et des GIF transparents pour collecter des informations lorsque vous visitez l'un de nos sites, effectuez un achat et lorsque vous cliquez sur l'un de nos sites à partir d'un e-mail ciblé. , newsletter ou site partenaire. Nous pouvons également utiliser des cookies et des GIF transparents pour collecter et compiler ces informations vous concernant lorsque vous revenez sur notre site afin que nous puissions mieux personnaliser nos services pour vous. Pour savoir ce que sont les cookies et les GIF transparents et comment ils peuvent être utilisés, veuillez vous référer à la section correspondante de cette politique.

Autres informations que vous fournissez: Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou courrier, nous pouvons conserver une trace de vos coordonnées, de votre correspondance ou de vos commentaires. Si vous signalez un problème avec notre Site, nous pouvons collecter ces informations dans un fichier qui vous est spécifique. Si vous nous fournissez des commentaires via l'un de nos sites, par e-mail ou en nous appelant, nous pouvons vous demander votre nom et votre adresse e-mail afin de vous envoyer une réponse. Si d'autres utilisateurs ou des tiers nous envoient de la correspondance concernant vos activités ou vos achats sur l'un de nos sites, ou si vous êtes le destinataire de produits envoyés par un autre utilisateur, nous pouvons conserver les informations dans un fichier qui vous est propre. Nous stockons ces informations dans le but d'envoyer un ou plusieurs e-mails dans le cadre d'un tel événement.

Visiter notre site depuis l'extérieur des Émirats arabes unis: Cette Politique est destinée à couvrir la collecte d'informations sur le Site auprès des résidents des Emirats Arabes Unis. Si vous visitez notre site depuis l'extérieur des Émirats arabes unis, sachez que vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux Émirats arabes unis, où se trouvent nos serveurs et où notre base de données centrale est exploitée. La protection des données et les autres lois des Émirats arabes unis et d'autres pays peuvent ne pas être aussi complètes que celles de votre pays. Soyez assuré que nous cherchons à prendre des mesures raisonnables pour garantir la protection de votre vie privée. En utilisant notre site, vous comprenez que vos informations peuvent être transférées à nos installations et aux tiers avec lesquels nous les partageons, comme décrit dans cette politique de confidentialité.

Corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles

Au cours du processus de commande en ligne, vous pouvez modifier, modifier ou supprimer les informations que vous avez soumises. Vous pouvez modifier vos informations personnelles dans votre (vos) compte(s) en ligne à tout moment. Vous pouvez nous demander par écrit par courrier ou par e-mail à cs@theperfectgift.ae faire supprimer, mettre à jour ou corriger les informations de votre compte ; cependant, comme nous gardons une trace des achats passés, vous ne pouvez pas supprimer les informations associées aux achats passés. Nous pouvons également être tenus par la loi ou autrement de conserver certaines informations et par conséquent, nous ne les supprimerons pas ou ne les supprimerons qu'après avoir rempli les conditions applicables. Notez que nous pouvons conserver les informations modifiées ou supprimées à des fins d'archivage ou à d'autres fins.

Informations sur les autres: Si vous utilisez le courrier électronique d'un ami sur notre Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations sur vous, un ami, un être cher, des membres de votre famille ou d'autres tiers. Vous, l'être cher, un ami, un membre de la famille ou un autre tiers, pouvez nous contacter à cs@theperfectgift.ae de demander la suppression de ces informations de notre base de données.

Quels sont vos choix en matière de correspondance marketing ?

Nos newsletters et e-mails promotionnels: Vous aurez le choix de ne plus recevoir les newsletters et e-mails promotionnels pour les produits et/ou services proposés sur notre Site. Une fois que nous aurons traité votre demande, nous ne vous enverrons pas d'e-mails promotionnels concernant les produits et/ou services que nous proposons via le Site, à moins que vous ne renonciez à recevoir de telles communications. Si vous effectuez un achat ou une tentative d'achat sur l'un de nos sites, vous serez réinscrit à nos newsletters et communications promotionnelles jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou vous désabonnez à nouveau.

Vous pouvez refuser de recevoir des newsletters, des promotions, des e-mails non transactionnels ou des appels téléphoniques de notre part soit (a) en suivant les instructions de désabonnement dans l'e-mail applicable que vous recevez de notre part, (b) pendant que vous remplissez notre formulaire Web en ligne, (c) en nous envoyant un e-mail à unsubscribe@theperfectgift.ae. Votre demande de retrait sera traitée dans les dix (10) jours ouvrables.

Nos e-mails: Malgré vos choix concernant les e-mails promotionnels, nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails opérationnels concernant votre commande, qui peuvent contenir des offres marketing supplémentaires de notre part ou de celles de nos partenaires tiers de confiance, mais l'objectif principal de ces e-mails opérationnels est de vous informer de votre ordre.

Mesures de sécurité pour se protéger contre la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger la sécurité des informations que vous nous soumettez. Nos serveurs protègent ces informations en utilisant une protection par mot de passe et un cryptage avancé, et nous pouvons utiliser une technologie de pare-feu pour une protection supplémentaire.

Afin de vous servir le plus efficacement possible, les transactions par carte de crédit et l'exécution des commandes sont traitées par des institutions bancaires tierces établies, des agents de traitement et des institutions de distribution. Ils reçoivent les informations dont ils ont besoin pour vérifier et autoriser vos transactions par carte de crédit et pour expédier votre commande. Lors de la collecte des informations de carte de crédit pour les achats en ligne, nous proposons des transactions sécurisées sur serveur qui cryptent vos informations en transit pour empêcher quelqu'un de les intercepter et de les utiliser à mauvais escient. Lorsque vous accédez aux informations de votre compte, les informations sont conservées sur un serveur sécurisé. De plus, toutes les données des utilisateurs que nous collectons sont protégées contre les accès non autorisés par des moyens de sécurité physique.

Contactez-nous concernant la politique de confidentialité

Si vous avez des questions concernant cette politique, les pratiques de notre site ou vos relations avec notre site, veuillez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@theperfectgift.ae.

Changements à la politique

Si nous apportons des modifications à des termes ou conditions de la politique, les modifications seront publiées sur cette partie du site afin que vous sachiez toujours quelles informations nous recueillons, comment nous pourrions utiliser ces informations, à qui nous les divulguerons et quelles les choix dont vous disposez. Assurez-vous de vérifier cette page avant de continuer à utiliser l'un de nos sites.