Politique de livraison

Nous proposons la livraison le lendemain à Dubaï et Sharjah pour toute commande d'un montant minimum de 199 AED et de 500 AED pour les autres villes (hors occasions spéciales comme la Saint-Valentin). Les frais de livraison sont de 75 AED pour Dubaï et de 200 AED pour les autres villes.

Nous proposons également une livraison express le jour même pour un supplément de 100 AED si la commande est passée avant 1h. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en période de forte affluence.

Les cadeaux personnalisés (gâteaux personnalisés, cupcakes, biscuits, broderies, toiles et gâteaux décorés) ne peuvent pas être livrés le même jour.

Nos livraisons ont lieu entre 10h et 7h. Nous ne pouvons pas garantir une heure de livraison précise, mais vous pouvez l'indiquer dans la case « Instructions spéciales » et nous ferons notre possible pour vous livrer pendant cette plage horaire.

Nous ferons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que la livraison aura lieu à la date de livraison demandée et pendant le délai de livraison. Nous ne pouvons garantir le délai de livraison en raison de la circulation, des difficultés de stationnement ou des retards des commandes/livraisons précédentes. 

Certains produits peuvent ne pas être disponibles pour une livraison le jour même. Ces informations sont fournies dans la page produit respective et dans les conditions générales. Tous les produits sont réputés acceptés lors de notre livraison du produit à l'adresse du destinataire désigné.

Les cadeaux comestibles qui contiennent des aliments doivent être consommés immédiatement ou peu de temps après la livraison. Nous ne sommes pas tenus responsables si les articles comestibles sont laissés pendant une période de temps après laquelle ils sont expirés. Cela comprend les gâteaux, les chocolats, les produits de boulangerie et tous les articles comestibles emballés dans les paniers et tout autre cadeau.